Astericx - Accélérateur de la Citizen Experience (CX)
Experts en transformation digitale du secteur public marocain depuis 15 ans. Nous révolutionnons l'expérience citoyenne avec des interfaces cohérentes et intuitives.
Contexte & Enjeux
Fragmentation des services public
Les citoyens naviguent dans un labyrinthe de plateformes disparates, générant frustration et désengagement.
Expérience utilisateur inégale
L'absence de vision commune provoque des parcours incohérents et une qualité de service imprévisible.
Transformation digitale incomplète
La digitalisation reste fragmentée, limitant l'impact et l'accessibilité des services publics numériques.
Notre Vision
1
2
3
1
Excellence
Référence nationale et régionale
2
Accessibilité
Navigation intuitive sans friction
3
Adaptation
Solutions inspirées des meilleures pratiques
Qui Sommes-Nous?
Mobiblanc par Arrabet Holding
Acteur de référence dans le développement de solutions digitales au Maroc. Excellence dans la création d'interfaces innovantes.
Musk Strategies
Cabinet spécialisé en branding institutionnel et communication stratégique pour organisations publiques.
Astericx
Alliance fusionnant excellence technologique et expertise en communication institutionnelle.
Notre Méthodologie CX
1
Audit & Diagnostic
Évaluation des parcours utilisateurs et cartographie des points de friction.
2
Design & Conception
Wireframes et prototypes respectant standards UX et spécificités marocaines.
3
Développement
Approche agile garantissant robustesse et performances optimales.
4
Déploiement
Lancement progressif avec cycle d'amélioration continue.
Technologies et Outils
Cloud Souverain
Architecture modulaire et évolutive garantissant une disponibilité de 99,9% et une scalabilité instantanée selon vos besoins.
Sécurité Avancée
Protection robuste avec cryptage AES-256 et authentification multi-facteurs conforme aux certifications ISO 27001 pour sécuriser les données sensibles.
Analytics Intégrés
Tableaux de bord dynamiques en temps réel permettant d'identifier les tendances, d'anticiper les besoins et d'optimiser continuellement les parcours utilisateurs.
Accessibilité
Expérience inclusive respectant les normes WCAG 2.1 niveau AA, garantissant l'accès aux services publics pour tous les citoyens, quels que soient leurs besoins spécifiques.
Résultats et Impact
60%
Réduction du temps
Traitement des dossiers administratifs accéléré.
30%
Coûts opérationnels
Diminution significative des dépenses administratives.
80%
Satisfaction
Augmentation impressionnante de la satisfaction citoyenne.
Contactez-Nous
1
Prise de contact
Réunion initiale pour cerner vos défis spécifiques et présenter notre méthodologie.
2
Diagnostic initial
Évaluation de votre écosystème digital et des besoins réels de vos usagers.
3
Proposition sur mesure
Solution personnalisée alignée avec vos impératifs stratégiques.
4
Lancement du partenariat
Déploiement de la structure de gouvernance et premières actions concrètes.
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